Politica privind confidențialitatea magazinului online este pusă la dispoziție de către INSTITUTUL NAȚIONAL DE CERCETARE-DEZVOLTARE MEDICO-MILITARĂ „CANTACUZINO”, definit ca furnizor de servicii în acest document.
Această notificare privind confidențialitatea datelor cu caracter personal este publicată în temeiul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 Aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).
Furnizorul de servicii respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să vă protejeze datele cu caracter personal.
Notificarea de confidențialitate are scopul de a vă informa cu privire la modul în care vă protejăm datele cu caracter personal atunci când ne vizitați magazinul online și de a vă informa despre drepturile dvs. de confidențialitate, dar și despre modul în care legea aplicabilă vă protejează.
Această notificare privind confidențialitatea este furnizată într-un limbaj ușor de înțeles, astfel încât să vă ușureze navigarea în următoarele secțiuni:
1. Informații privind protecția datelor
2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm
3. Modalități de colectare a datelor cu caracter personal
4. Utilizarea datelor cu caracter personal
5. Comunicarea datelor cu caracter personal
6. Securizarea și stocarea datelor cu caracter personal
7. Drepturi pe care le aveți și modalitate de exercitare
Această notificare de confidențialitate are scopul de a vă oferi informații despre cum furnizorul de servicii colectează și procesează datele dumneavoastră cu caracter personal prin utilizarea acestui magazin online, inclusiv orice date pe care le furnizați atunci când accesați acest website.
Este important să citiți această notificare de confidențialitate, astfel încât să fiți pe deplin informați de modul în care folosim datele dumneavoastră.
Modificarea datelor și datoria dvs. de a ne informa de eventualele schimbări
Este important ca datele dumneavoastră cu caracter personal, pe care le deținem, să fie corecte și actuale. Vă rugăm să ne aduceți la cunoștință dacă datele dumneavoastră cu caracter personal se modifică pe toată durata colaborării dumneavoastră cu institutul nostru.
Link-uri către terți
Acest website poate conține link-uri către terți, plugin-uri și aplicații în diverse limbaje de programare. Accesarea acestor link-uri externe, activarea anumitor opțiuni și implementarea unor aplicații sau plugin-uri vor permite terților să colecteze sau să stocheze datele dumneavoastră cu caracter personal. Nu controlăm aceste webiste-uri terțe și nu suntem responsabili pentru notificările/declarațille sau politica lor de confidențialitate.
Prin datele sau informațiile cu caracter personal facem referire la informațiile cu ajutorul cărora se poate identifica o persoană. Nu sunt incluse datele din care identitatea a fost ștearsă (date anonime).
Este posibil să colectăm, să folosim, să stocăm și să transferăm diferite tipuri de date cu caracter personal despre dvs. Datele sunt grupate după cum urmează:
- Datele de identitate includ: nume, prenume, nume de utilizator sau un identificator similar;
- Datele de contact includ: adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon;
- Date privind tranzacțiile includ: detalii necesare privind achiziționarea produselor/serviciilor furnizare de institutul nostru;
- Date tehnice includ: internet protocol, adresa IP, datele de autentificare, tipul și versiunea de browser, fusul orar, sistemul de operare, tipul de platformă și alte tehnologii sau dispozitive folosite pentru a accesa website-ul;
- Datele profilului includ: numele de utilizator și parola, achizițiile și comenzile dumneavoastră, interesele și preferințele dumneavoastră, feedback-uri, rezultatele sondajelor;
- Datele de utilizare includ: informații despre cum utilizați website-ul, produsele sau serviciile;
- Datele de marketing includ preferințele dumneavoastră în privința marketingului nostru.
Nefurnizarea datelor cu caracter personal
În situațiile în care este necesară colectarea datelor cu caracter personal prevăzute prin lege sau în cadrul relațiilor contractuale cu dumneavoastră și nu reușiti să furnizați aceste date, atunci când vi se solicită, este posibil să nu putem livra produsele contractate sau pe care încercăm să le contractăm. În această eventualitate, este posibil să fie necesar să anulăm o comandă, dar vă vom notifica dacă este cazul la momentul respectiv.
Utilizăm diferite metode pentru a colecta date de la și despre dumneavoastră, prin:
Interacțiuni directe
Este posibil să ne furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal (date de identitate, date de contact, date financiare) prin completarea unor formulare sau prin corespondența cu noi prin telefon, poștă, e-mail sau alte interacțiuni directe. Acest tip de interacțiuni includ datele personale pe care le furnizați atunci când:
Tehnologii sau interacțiuni automatizate
Atunci când interacționați cu website-ul nostru, este posibil să colectăm în mod automat datele tehnice despre dispozitivele folosite, acțiuni și modele de navigare. Colectăm aceste date cu caracter personal prin folosirea cookie-urilor, sesiunilor pe servere sau alte tehnologii similare. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să verificați secțiunea „Politica de utilizare a cookie-urilor”.
Părțile terțe sau sursele disponibile publicului larg
Este posibil să primim date cu caracter personal despre dumneavoastră prin intermediul diverselor părți terțe (și surse publice) după cum sunt enunțate mai jos:
- Date tehnice furnizate de următoarele părți terțe: Furnizorii de servicii/date de analiză (Google Analytics, Google Analytics Ecommerce, StatCounter și alte sisteme de monitorizare); Rețele și canale de promovare (Google Adwords, Google Remarketing, sisteme de afiliere, Social Media - Facebook, Instagram, Twitter, YouTube și alte rețele de socializare folosite); Website-urile agregatoare de oferte sau comparatoarele de prețuri (Compari.ro, ShopMania.ro, Cauti.ro. Okazii.ro, Price.ro);
- Soluții și servicii de chat online (SmartSupp):
Vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal doar în limitele legislative permise. În majoritatea cazurilor, vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații:
Ne puteți contacta oricând, în vederea retragerii acestui acord de comunicare, prin intermediul formularului de contact de pe site.
Scopurile în care sunt folosite datele cu caracter personal
Mai jos regăsiți o descriere a tuturor scopurilor pentru care intenționăm să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal, dar și care sunt bazele juridice și interesele noastre legitime.
Vă rugăm să ne contactați în cazul în care sunt necesare mai multe detalii despre baza legală în privința procesării datelor dumneavoastră cu caracter personal:
Scop: Pentru a vă înregistra drept un client nou.
Tipuri de date: Date de identitate, date de contact;
Baza legală de prelucrare: Date necesare pentru exercitarea unui contract cu dvs.
Scop: Pentru a procesa și livra comanda, incluzând:
Tipuri de date: date de identitate, date de contact, date privind tranzacțiile bancare, date de marketing și comunicări.
Baza legala de prelucrare:
Scop: Pentru a gestiona relația cu Institutul „Cantacuzino”, inclusiv:
Tipuri de date - date de identitate, date de contact, date privind tranzacțiile, date de marketing și comunicări;
Baza legală de prelucrare:
Scop: Pentru a gestiona și proteja afacerea noastră și acest website (inclusiv soluționarea eventualelor probleme tehnice, analiza datelor, testare, mentenanța sistemului, suport, raportare și date de găzduire, bunuri și servicii care ar putea fi de interes pentru dvs.)
Tipuri de date: Date de identitate, date de contact, date tehnice, date de utilizare, datele profilului.
Baza legală de prelucrare: Date necesare pentru interesul nostru legitim (pentru a ne desfășura activitățile, pentru a furniza servicii de administrare și servicii IT, securitatea rețelelor, pentru a preveni frauda).
Activități de marketing
Dorim să vă oferim opțiuni privind utilizarea anumitor date cu caracter personal, în special în ceea ce privește marketingul și publicitatea online. Am creat această notificare de confidențialitate pentru ca dvs. să puteți lua anumite decizii cu privire la utilizarea datelor dvs. cu caracter personal și prin mecanismele de mai jos.
Anunțuri și oferte promoționale
Este posibil să folosim datele dvs. cu caracter personal (datele de identitate, datele de contact, datele tehnice, datele de utilizare, datele profilului) pentru a ne forma o opinie asupra a ceea ce credeți că doriți să achiziționați sau aveți nevoie sau v-ar putea interesa. Acesta este modul în care putem decide ce produse sau oferte pot fi relevante pentru dvs.
Veți primi comunicări de marketing din partea noastră daca ați solicitat informații de la noi, ați achiziționat produse de la noi sau ne-ați furnizat datele dvs. și în fiecare dintre situațiile menționate, nu ați renunțat la comunicările de marketing trimise de noi.
Renunțare
Ne puteți solicita încetarea trimiterii mesajelor de marketing în orice moment prin autentificarea în contul creat pe site-ul nostru și debifarea casetelor relevante pentru a vă ajusta preferințele privind comunicările de marketing sau ne puteți contacta direct oricând doriți, prin intermediul formularului de contact.
În cazurile în care renunțați la primirea mesajelor de marketing, această opțiune de renunțare nu se aplică și pentru datele cu caracter personal furnizate ca urmare a achiziției unor bunuri sau alte tranzacții.
Cookie-uri
Puteți seta browserul dvs. să refuze anumite cookie-uri sau toate cookie-urile. De asemenea puteți seta browserul să vă avertizeze atunci când website-urile setează sau acceseză cookie-uri. În cazul în care refuzați sau dezactivați cookie-urile browserului, vă înștiințăm că anumite secțiuni ale website-ului pot deveni inaccesibile sau nu vor funcționa corespunzător.
Pentru mai multe informații despre cookie-urile folosite de website-ul nostru, vă rugăm să consultați secțiunea „Politica de utilizare a cookie-urilor”.
Modificarea scopului de colectare
Vom folosi datele dvs. cu caracter personal pentru scopurile pentru care le colectăm, cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că trebuie să le folosim dintr-un alt motiv, iar motivul este compatibil cu scopul inițial. Dacă doriți să primiți o explicație cu privire la modul în care prelucrarea noului scop este compatibil cu scopul original, vă rugăm să ne contactați.
Dacă va fi necesar să folosim datele dvs. cu caracter personal pentru un scop independent, vă vom anunța și vă vom explica bazele legale care ne permit să facem acest lucru.
Vă rugăm să rețineți că putem prelucra datele dvs. cu caracter personal fără acordul sau consimțământul dvs. în conformitate cu regulile de mai sus, în cazul în care acest lucru este necesar sau permis de lege.
Solicităm tuturor părților terțe să respecte securitatea datelor dvs. cu caracter personal și să trateze aceste date în conformitate cu legea. Nu permitem terților care ne furnizează servicii să utilizeze datele dvs. personale în scop propriu, ci le vom permite să vă proceseze datele cu caracter personal în scopuri menționate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.
6. Securizarea și stocarea datelor cu caracter personal
Am aplicat măsurile adecvate pentru prevenirea pierderii accidentale a datelor cu caracter personal, utilizarea sau accesarea neautorizată, modificarea sau dezvăluirea datelor cu caracter personal. În plus, limităm accesul la datele dvs. tuturor persoanelor din instituție, cum ar fi angajații și alte părți terțe. Ei vor procesa numai datele cu caracter personal conform instrucțiunilor noastre și vor face obiectul unei obligații de confidențialitate.
Avem proceduri pentru a face față oricăror încălcări ale datelor cu caracter personal și vă vom informa pe dvs. și orice autoritate despre o încălcare în cazul în care suntem obligați din punct de vedere legal să procedăm astfel.
Vom păstra datele cu caracter personal atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile, inclusiv scopurile satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.
Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, considerăm valoarea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial cauzat de utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor dvs. personale, scopurile pentru care procesăm datele cu caracter personal și îl putem atinge prin alte mijloace și cerințe legale aplicabile.
7. Drepturi pe care le aveți și modalitatea de exercitare
În anumite circumstanțe, aveți dreptul în conformitate cu legile ce privesc protecția datelor cu caracter personal să solicitați prin formularul de contact:
Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați.
Nu va fi necesar să achitați nici o taxă (sau să solicitați orice drept). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă dacă solicitarea dvs. nu este clară, repetitivă sau excesivă. Avem posibilitatea de a refuza cererea dvs. în această situație.
Pentru a onora cererea dumneavoastră este posibil să vă solicităm informații specifice pentru a ne ajuta să vă identificăm și să ne asigurăm că aveți dreptul de a accesa acele date cu caracter personal (sau de a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Aceasta este o măsură de securitate pentru a ne asigura că datele cu caracter personal nu sunt divulgate unei persoane care nu are dreptul să le primească. De asemenea, vă putem contacta pentru a vă solicita informații suplimentare în legătură cu solicitarea dvs.
Încercăm să răspundem tuturor solicitărilor în decurs de o lună. Ocazional, poate dura mai mult dacă solicitarea dvs. este complexă sau dacă aveți mai multe întrebări. În acest caz, vă vom anunța.
Baza legală - Interesul legitim reprezintă interesul nostru de a ne gestiona activitățile de marketing și vânzări, cu respectarea reglementărilor privitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal. Nu folosim datele cu caracter personal pentru activitățile proprii dacă nu avem consimțământul dvs. sau daca nu este permis prin lege. Puteți obține informații suplimentare despre cum evaluăm interesele noastre legitime împotriva oricărui impact potențial asupra dvs. în ceea ce privește anumite activități ce țin de contactarea noastră.
Îndeplinirea contractului - reprezintă procesarea datelor cu caracter personal acolo unde este necesar pentru performanța unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri asupra cererii dvs. înainte de a încheia un astfel de contract.
Îndeplinirea unei obligații sau a unei reglementări legale - înseamnă prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care sunt necesare pentru respectarea unei obligații sau reglementări legale la care suntem supuși.
Părțile terțe sunt considerate:
- Furnizori de servicii (care acționează ca procesatori) în România (de exemplu servicii IT și de curierat).
- Consilieri profesioniști (care acționează ca procesatori sau colectori comuni de date) inclusiv avocați, bancheri, auditori și asigurători din România, ce furnizează servicii de consultanță, servicii juridice, servicii bancare, servicii de asigurare, servicii contabile.
Drepturile dumneavoastră sunt următoarele:
De a solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal - Acest drept vă permite să primiți o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. și să verificați dacă procesăm aceste date conform normelor legislative.
De a solicita corectarea datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. - Acest lucru vă permite să ne solicitați corectarea oricăror date incomplete sau inexacte pe care le deținem despre dvs., fiind posibil să fie necesar să verificăm corectitudinea datelor noi pe care ni le furnizați.
De a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal - Acest lucru vă permite să ne solicitați ștergerea datelor cu caracter personal, în cazul în care nu există motive întemeiate privind continuarea procesării acestor date. De asemenea, aveți dreptul de a ne solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal în cazurile în care ați exercitat cu succes dreptul dvs. de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal, în situațiile în care am prelucrat informațiile dvs. în mod ilegal sau în cazurile în care suntem obligați să ștergem datele dvs. personale în conformitate cu legislația locală. Este posibil să nu putem să ne conformăm solicitării dvs. de a șterge datele cu caracter personal din motive juridice.
De a obiecta față de procesarea datelor dvs. cu caracter personal - În cazul în care ne bazăm pe un interes legitim (sau cel al unei părți terțe) și există o situație particulară ce vă determină să obiectați în ceea ce privește prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și în măsura în care vă sunt încălcate drepturile și libertățile fundamentale.
De a solicita restricția privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal - Acest lucru vă permite să ne solicitați suspendarea procesării datelor dvs. cu caracter personal în următoarele scenarii: (a) dacă doriți să stabilim acuratețea datelor; (b) dacă utilizarea datelor este ilegală, dar nu doriți să ștergeți aceste date; (c) dacă trebuie să stocați datele, chiar daca nu mai avem nevoie de aceste date, deoarece aveți nevoie pentru a stabili, exercita reclamații juridice sau (d) ne-ați permis să folosim datele dvs., dar trebuie să verificăm dacă avem motive legale întemeiate pentru a le utiliza.
De a solicita transferul datelor dvs. cu caracter personal către dvs. sau către o sursă terță - Vă vom furniza dvs. sau unei părți terțe pe care ați desemnat-o, datele dvs. cu caracter personal într-un format utilizat în mod obișnuit, în format electonic. Rețineți că acest drept se aplică numai informațiilor automate asupra cărora ne-ați acordat inițial consimțământul explicit pentru a utiliza aceste date sau unde am folosit informațiile pentru a încheia un contract cu dvs.
De retragere a consimțământului în orice moment în care ne bazăm pe consimțământul dvs. de a procesa datele cu caracter personal ce vă aparțin - Cu toate acestea, acest lucru nu va afecta legalitatea oricărei prelucrări efectuate înainte de a vă retrage consimțământul. Dacă vă retrageți consimțământul este posibil să nu vă putem oferi produsele comandate. Vă vom notifica și sfătui în această eventualitate, în momentul în care vă retrageți consimțământul.
